2月24日，乘客家属陈先生反馈，其父亲于2月15日乘坐厦门航空MF803次航班，从厦门高崎海外机场飞往墨尔本。飞行途中，陈父感到身段不适，但愿乘务员能播送寻药，但乘务员以“多数乘客正在休息或寝息，播送会影响他东谈主”为由，莫得播送寻药。陈先生合计，厦门航空的作念法置花消者人命安全于不顾，违抗花消者职权保护法。
昨天（2月25日），记者就此联系厦门航空。职责主谈主员暗示，陈父其时的症状不组成运行首要医学事件束缚经由，乘务组束缚允洽。
陈先生告诉记者，父亲本东谈主是别称大夫，其时在飞机上出现心率过缓、昏迷、大批出汗及算作冰冷等外周供血不及症状，但愿乘务员能播送寻找心宝丸，OD体育app且屡次费力见告情况危险。陈先生称，乘务员肃除播送的事理是“影响乘客休息”，此举置花消者人命安全于不顾。2月25日下昼，厦门航空职责主谈主员向记者先容，凤凰彩票welcome陈父反馈身段不适后，乘务员实时选拔济急顺次后，陈父症状好转，乘务组束缚是允洽的。该职责主谈主员称，陈先生质疑的点是为什么莫得通过播送来找药。对此，乘务组的作念法基于两点原因：一是陈父的症状并不是很首要，乘务组现场与航医相通明合计，陈父的症状够不上运行首要医学事件束缚的经由条件，莫得必要通过客舱播送来寻药。二是其时处于夜航现象，通过客舱播送寻药成果并不一定好，于是乘务组逐排盘问机上是否有医护东谈主员，并同步尝试寻找陈父说起的心宝丸。自后，乘务组奏效寻得62排搭客捎带的一种日本救心药品，基于谨慎商量陈父莫得服用。航班中乘务组积极配合匡助，包括盘问搭客是否需要吸氧，以及实时提供暖水瓶、温糖水等济急顺次。陈父症状随后缓解，情况踏实，奏凯抵达指标地。关于厦门航空的恢复，陈先生并不认可，称也曾向中国民用航空局发送邮件，恳请对该事件开展认真造访。有网友合计航经理当播送
还有不少网友合计乘务组的作念法没问题
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（玄虚当代快报、网友评述）